D√ļvidas Frequentes

O QUE √Č A CPA

A sigla significa ‚ÄúComiss√£o Pr√≥pria de Avalia√ß√£o‚ÄĚ, e trata-se do √≥rg√£o da UNINTER que tem por finalidade coordenar a execu√ß√£o da Avalia√ß√£o Institucional na IES, segundo crit√©rios estabelecidos pelo Sistema Nacional de Avalia√ß√£o da Educa√ß√£o Superior ‚Äď SINAES (Lei n¬ļ 10.861, de 14/04/2004) objetivando a melhoria da qualidade da educa√ß√£o superior, o aumento permanente de sua efic√°cia institucional e efetividade acad√™mica e social.


QUAL A COMPOSIÇÃO DA CPA?

A Comiss√£o Pr√≥pria de Avalia√ß√£o da UNINTER √© formada por 30 representantes. Ela √© composta por 07 representantes do corpo docente, sendo um representante para cada Escola Superior, mais um para a P√≥s-gradua√ß√£o e outro para a UninterTech; 07 representantes discentes, sendo um representante para cada Escola Superior, mais um para a P√≥s-gradua√ß√£o e outro para a UninterTech; 06 t√©cnico-administrativos; 05 representantes da comunidade externa, sendo 02 da sociedade civil organizada e 03 alunos egressos; e 05 representantes dos Orientadores Educacionais de Polo, sendo 01 para cada regi√£o geogr√°fica do pa√≠s. A Comiss√£o √© dirigida por um presidente, que faz um elo entre o grupo de representantes e o n√ļcleo t√©cnico que operacionaliza o processo de auto avalia√ß√£o da IES.


COMO √Č FEITA A ESCOLHA DOS REPRESENTANTES?

Para cada segmento é adotado um procedimento diferenciado, o presidente é designado pela Reitoria da Instituição, os docentes são escolhidos mediante eleição entre os professores da IES; os técnicos-administrativos, os discentes e os egressos, são escolhidos por meio de um processo de seleção, mediante candidatura e entrevista, já os representantes da sociedade civil-organizada, são efetivados mediante um convite da Instituição. Esses processos são amplamente divulgados entre os respectivos segmentos acadêmicos, para que o máximo de indivíduos possam conhecer e participar do processo.


COM QUE FREQU√äNCIA OCORRE A REUNI√ÉO ORDIN√ĀRIA DA COMISS√ÉO?

O regulamento interno da CPA, estabelece que seja realizada uma reuni√£o mensal, geralmente, na √ļltima quarta-feira do m√™s. No entanto, devido √† frequ√™ncia de avalia√ß√Ķes externas (momento esse, em que √© solicitada a presen√ßa dos representantes), pode ocorrer que as reuni√Ķes ordin√°rias da CPA ocorram com maior ou menor espa√ßo de tempo.


COM QUE FREQU√äNCIA OCORRE A REUNI√ÉO DA CPA COM COMISS√ēES DE AVALIA√á√ÉO EXTERNA?

As reuni√Ķes da CPA com representantes do MEC/INEP ocorrem sempre que h√° processos de avalia√ß√£o externa com visitas in loco e virtuais, s√£o eles: credenciamento e recredenciamento da IES; reconhecimento e renova√ß√£o de reconhecimento de curso; recredenciamento da modalidade EAD, e recredenciamentos de polo. Essas visitas seguem uma rotina processual independente umas das outras, desse modo, pode ocorrer que n√£o haja uma avalia√ß√£o externa por meses, por outro lado, pode acontecer que se tenha duas ou mais avalia√ß√Ķes externas sendo realizadas na mesma semana.


OS REPRESENTANTES RECEBEM RECURSOS FINANCEIROS PARA FAZEREM PARTE DA CPA?

Não, a atuação dos representantes na CPA é voluntária, o que possibilita maior autonomia da Comissão para realizar uma análise independente, e quando necessário, exercer livremente seu direito ao contraditório e à crítica.


DE QUE MODO O REPRESENTANTE COLABORA PARA O PROCESSO DE AVALIAÇÃO NA INSTITUIÇÃO?

O representante √© um elo entre a CPA e o segmento que representa, sua colabora√ß√£o se d√° de diferentes formas e em variados momentos. Durante sua atua√ß√£o cotidiana, ele fica atento √†s demandas que surgem no contato com seus pares, bem como, na rotina de atividades que realiza no seu ambiente. Essa postura contribui para uma percep√ß√£o da realidade de seu segmento, que √© oportunamente apresentada nas reuni√Ķes ordin√°rias da CPA. Os representantes tamb√©m atuam como uma inst√Ęncia fiscalizadora do trabalho realizado pelo N√ļcleo T√©cnico, monitorando os resultados das avalia√ß√Ķes, avaliando o andamento das atividades da equipe, sugerindo ajustes no processo de avalia√ß√£o interna. Tamb√©m colaboram para a divulga√ß√£o dos resultados da CPA entre seus pares, e sua atua√ß√£o como membros da Comiss√£o em meio √† comunidade acad√™mica, contribui para a forma√ß√£o e fortalecimento de uma cultura avaliativa na UNINTER. Os representantes ainda possuem um importante papel perante os processos de avalia√ß√£o externa, expondo √†s comiss√Ķes a forma como atuam na CPA, e garantindo a lisura do processo de avalia√ß√£o interna na IES.


QUAL A IMPORT√āNCIA DA CPA PARA A QUALIDADE DO ENSINO?

A CPA desempenha um papel fundamental na promo√ß√£o da qualidade do ensino da UNINTER, pois permite que a institui√ß√£o avalie de forma sistem√°tica seu desempenho e seus processos, identifique pontos fortes e fracos, e desenvolva a√ß√Ķes para aprimorar a qualidade acad√™mica e institucional. Al√©m disso, a CPA contribui para a transpar√™ncia e a presta√ß√£o de contas da institui√ß√£o, aumentando sua responsabiliza√ß√£o (accountability), ao envolver diferentes segmentos da comunidade acad√™mica e da sociedade civil organizada no processo auto avaliativo, e ao promover a divulga√ß√£o dos resultados e a realiza√ß√£o de a√ß√Ķes a partir desses indicadores.

 

QUAL A IMPORT√āNCIA DA PARTICIPA√á√ÉO DOS ALUNOS NOS PROCESSOS AVALIATIVOS DA CPA?

A participa√ß√£o dos alunos nas pesquisas da CPA √© fundamental para a promo√ß√£o da qualidade da educa√ß√£o superior. Por meio da CPA, os alunos t√™m a oportunidade de avaliar os servi√ßos prestados pela institui√ß√£o, como a qualidade do ensino, a infraestrutura e os servi√ßos de apoio ao estudante. Al√©m disso, a participa√ß√£o dos alunos nas pesquisas da CPA permite que eles contribuam para o aprimoramento da institui√ß√£o, por meio da apresenta√ß√£o de sugest√Ķes e recomenda√ß√Ķes para melhorar o desempenho acad√™mico e institucional. A CPA √©, portanto, uma importante ferramenta de participa√ß√£o e engajamento dos alunos na gest√£o da institui√ß√£o, e sua participa√ß√£o √© fundamental para garantir a qualidade da educa√ß√£o superior.

 

COMO ALUNO, A MINHA PARTICIPAÇÃO NAS PESQUISAS DA CPA TEM IMPACTO NA QUALIDADE DA MINHA FORMAÇÃO OU MESMO NA MINHA ACEITAÇÃO PELO MERCADO DE TRABALHO?

Sim, a sua participa√ß√£o nas pesquisas da CPA pode trazer benef√≠cios para a qualidade da sua forma√ß√£o e para a sua aceita√ß√£o pelo mercado de trabalho, haja vista que a CPA tem como objetivo avaliar a qualidade dos cursos e identificar pontos fortes e fracos, al√©m de promover melhorias na qualidade do ensino e na estrutura das institui√ß√Ķes de ensino. Ao participar das pesquisas da CPA, voc√™ est√° contribuindo para esse processo de avalia√ß√£o e melhoria, ajudando a identificar os pontos fortes e fracos do curso em que voc√™ est√° matriculado e contribuindo para o planejamento de melhorias que possam beneficiar a todos os estudantes. Al√©m disso, as avalia√ß√Ķes da CPA s√£o divulgadas publicamente e podem ser utilizadas por empresas e institui√ß√Ķes como crit√©rio para contrata√ß√£o de profissionais ou para sele√ß√£o de estudantes para programas de p√≥s-gradua√ß√£o. Portanto, se o curso em que voc√™ est√° matriculado tiver uma avalia√ß√£o positiva da CPA, isso pode ser um diferencial na sua forma√ß√£o e uma vantagem competitiva no mercado de trabalho. Por isso, √© muito importante que todos os alunos participem das pesquisas da CPA e contribuam para a avalia√ß√£o e melhoria da qualidade do ensino oferecido pela UNINTER.

 

O ALUNO GANHA ALGUM BENEF√ćCIO AO PARTICIPAR DAS PESQUISAS DA CPA?

Sim, os alunos que participarem de no m√≠nimo 5 (cinco) pesquisas completas da CPA, ganham um curso de extens√£o na modalidade a dist√Ęncia. As op√ß√Ķes de curso dispon√≠veis, bem como, a gera√ß√£o do voucher que d√° direito √† inscri√ß√£o com gratuidade nesses cursos, podem ser verificados no campo da CPA no AVA Univirtus.

 

COMO A CPA PODE CONTRIBUIR PARA O TRABALHO DOS PROFESSORES?

A CPA pode contribuir de diversas maneiras para o trabalho do professor, pois as pesquisas conduzidas por ela permitem que o docente identifique os pontos fortes e fracos no seu desempenho acadêmico, bem como, identifique oportunidades de melhoria. Os processos avaliativos também podem levar a mudanças na gestão da instituição, como a alocação de recursos e investimentos em determinadas áreas, que podem beneficiar diretamente o trabalho dos professores.

 

COMO AS PESQUISAS DA CPA PODEM IMPACTAR AS ATIVIDADES DOS PROFISSIONAIS T√ČCNICO-ADMINISTRATIVOS DA INSTITUI√á√ÉO?

O trabalho da CPA pode ter um impacto significativo nas atividades do corpo t√©cnico-administrativo da UNINTER. As avalia√ß√Ķes realizadas podem fornecer informa√ß√Ķes importantes sobre a qualidade dos servi√ßos administrativos prestados pela institui√ß√£o, incluindo a gest√£o de recursos humanos, a gest√£o financeira, a infraestrutura, entre outros. Com base nesses dados, a Institui√ß√£o pode desenvolver estrat√©gias para aprimorar os servi√ßos administrativos, o que pode ter um impacto positivo nas atividades di√°rias do t√©cnico administrativo.

 

COMO OS PROCESSOS AVALIATIVOS DA CPA PODEM AUXILIAR OS COORDENADORES DE CURSOS?

Os processos avaliativos conduzidos pela CPA podem auxiliar os coordenadores de cursos de diversas formas. Algumas dessas formas s√£o:

 

O QUE √Č O N√öCLEO T√ČCNICO DA CPA?

O n√ļcleo t√©cnico √© a inst√Ęncia operacional da CPA, ele √© composto pelo presidente da Comiss√£o, que atua como coordenador da equipe e serve de elo entre o grupo de representantes e o n√ļcleo t√©cnico. Esse √ļltimo, tamb√©m √© composto por dois docentes, que atuam em tarefas estrat√©gicas e anal√≠ticas, e com tr√™s colaboradores t√©cnico-administrativos, que desenvolvem as rotinas operacionais. Os professores possuem um v√≠nculo de 40h com a IES, e a carga hor√°ria que n√£o exercem nos cursos, s√£o destinadas √†s atividades na CPA, j√° os colaboradores t√©cnico-administrativos, possuem uma dedica√ß√£o integral ao trabalho na Comiss√£o.


COMO √Č ORGANIZADO O PROCESSO DE AVALIA√á√ÉO INTERNA?
A auto avalia√ß√£o na UNINTER procura seguir fielmente as diretrizes do MEC e do INEP, para tanto, o projeto de avalia√ß√£o institucional da CPA apresenta os indicadores que ser√£o verificados, todos eles, reproduzindo a estrutura de ‚Äúeixos avaliativos‚ÄĚ do instrumento de avalia√ß√£o institucional externa (de agosto de 2014), utilizado pelo MEC/INEP para os processos de credenciamento e recredenciamento institucional. O projeto da CPA estabelece ainda, todos os indicadores do instrumento (50), s√£o analisados todos os anos, por meio de uma abordagem comparativa, onde se coteja os resultados e informa√ß√Ķes de um ano, com o obtido em anos anteriores

 

COMO SÃO AVALIADOS OS EIXOS E SEUS INDICADORES?

A forma como se efetua o levantamento dos dados pode variar dependendo da a√ß√£o avaliativa em quest√£o. Caso se esteja avaliando a atividade docente ou discente, as condi√ß√Ķes de ensino ou trabalho, por exemplo, a coleta das informa√ß√Ķes √© realizada por meio de question√°rio composto por quest√Ķes objetivas e discursivas. Por outro lado, se o foco da avalia√ß√£o √© o desempenho de um determinado setor ou √°rea da institui√ß√£o, o levantamento dos dados pode ser feito utilizando question√°rios e tamb√©m uma an√°lise documental e/ou uma mensura√ß√£o quantitativa de quesitos espec√≠ficos (censo). A CPA disp√Ķe de sistema de avalia√ß√£o pr√≥prio, que permite o cadastramento, aplica√ß√£o e tabula√ß√£o dos resultados das pesquisas. Praticamente todas as pesquisas s√£o realizadas on-line, a partir do acesso dos respondentes ao AVA Univirtus.


COMO √Č FEITO O PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES DA CPA?

Ele √© realizado cotidianamente de acordo com as demandas, mas duas circunst√Ęncias se destacam, primeiramente, antes do in√≠cio do ano letivo √© planejado um cronograma das principais atividades a serem desenvolvidas durante o seu decorrer, participam deste momento a CPA e os dirigentes da Institui√ß√£o. Al√©m do planejamento anual, tamb√©m √© realizado um roteiro de a√ß√£o pr√©vio para cada um dos processos avaliativos executados ao longo do ano. Nesse momento, s√£o discutidos e definidos o formato e o conte√ļdo dos instrumentos de coleta de dados (question√°rios), e caso seja necess√°rio, √© realizada uma adequa√ß√£o das datas previstas no cronograma para sua execu√ß√£o. Al√©m do N√ļcleo T√©cnico, tomam parte do planejamento individualizado das pesquisas e avalia√ß√Ķes, os principais respons√°veis pela √°rea envolvida na a√ß√£o, como coordenadores de curso, gestores de setores, etc.


QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS PROCESSOS AVALIATIVOS QUE A CPA REALIZA AO LONGO DO ANO, QUE ENVOLVEM A PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS ACADÊMICOS?

 

Processos Avaliativos

Perfil Socioecon√īmico ‚Äď Gradua√ß√£o e T√©cnico Profissionalizante Todas
Ambiente Acad√™mico ‚Äď Gradua√ß√£o e T√©cnico Profissionalizante Todas
Ambiente Acadêmico РPós-Graduação Lato Sensu Todas
Desempenho do Corpo docente ‚Äď 1¬ļ e 2¬ļ bimestres Presencial
Desempenho do Corpo docente ‚Äď 1¬ļ, 2¬ļ e 3¬ļ quadrimestres Presencial
Disciplinas – M√≥dulo A ‚Äď Gradua√ß√£o e T√©cnico Profissionalizante EaD
Disciplinas РMódulo B РGraduação e Técnico Profissionalizante EaD
Disciplinas РMódulo C РGraduação e Técnico Profissionalizante EaD
Disciplinas РMódulo A РPós-Graduação Lato Sensu EaD
Disciplinas РMódulo B РPós-Graduação Lato Sensu EaD
Disciplinas РMódulo C РPós-Graduação Lato Sensu EaD
Disciplinas РMódulo D РPós-Graduação Lato Sensu EaD
Educação de Jovens e Adultos РEJA EaD
Estágios Obrigatórios e Não-Obrigatórios Todas
Egressos da Graduação e da Pós-graduação Todas
Infraestrutura Física e Tecnológica РGraduação e Técnico Profissionalizante Todas
Perfil e Condi√ß√Ķes de Trabalho do Corpo Docente Presencial
Perfil e Condi√ß√Ķes de Trabalho dos Orientadores de Polo EaD
SIANEE Todas

 

DE QUE MODO A CPA CONVOCA OS SEGMENTOS ACADÊMICOS PARA PARTICIPAREM DOS PROCESSOS AVALIATIVOS?

S√£o realizadas a√ß√Ķes de divulga√ß√£o por meio de diferentes canais de comunica√ß√£o. S√£o elaborados e-flyers espec√≠ficos para cada processo avaliativo e enviados por e-mail para o p√ļblico-alvo (em parceria com o Departamento de Marketing), divulgados atrav√©s de pop-ups na plataforma Univirtus, assim como na p√°gina da CPA na Internet. S√£o tamb√©m comunicados os atores-chave do processo, como os coordenadores de curso, gestores de polo, gestores de setor, professores, tutores, etc., para que possam comunicar aos seus pares, e quando for o caso, aos alunos, sobre a realiza√ß√£o do processo avaliativo. Essa comunica√ß√£o √© feita de diferentes formas, seja por via oral, em um contato direto, ou por meio de divulga√ß√£o nas aulas e teleaulas, e ainda, em postagens realizadas nas redes sociais dos cursos e da CPA.


QUAL O PERCENTUAL DE PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS AVALIADOS NOS PROCESSOS AVALIATIVOS DA CPA?

Importante sempre mencionar que na UNINTER, a participa√ß√£o nas pesquisas e avalia√ß√Ķes da CPA √© facultativa, ou seja, n√£o √© obrigat√≥ria. O question√°rio de avalia√ß√£o √© disponibilizado para todos do p√ļblico-alvo, mas sem obrigatoriedade de responder. Isso decorre de uma delibera√ß√£o interna, considerando a rela√ß√£o positiva entre o papel do processo avaliativo dentro do Centro Universit√°rio, a cria√ß√£o de uma cultura avaliativa, e a disposi√ß√£o do respondente em colaborar com a qualidade do ensino e servi√ßos ofertados pela Institui√ß√£o. Isso posto, a propor√ß√£o de participantes nos processos avaliativos, em m√©dia fica entre 35% e 45% do p√ļblico-alvo. Em avalia√ß√Ķes feitas com colaboradores (professores, tutores, etc.), a participa√ß√£o √© maior e mais constante, geralmente por volta de 70%; j√° nos procedimentos realizados com os alunos, a representatividade √© menor e mais vari√°vel, oscilando entre 20% a 60% do p√ļblico-alvo.


COMO SÃO APRESENTADOS OS RESULTADOS DE UMA PESQUISA?

Realizada a etapa de coleta de dados √© iniciado o processo de organiza√ß√£o, tabula√ß√£o e an√°lise, esse trabalho resulta em um RELAT√ďRIO GERENCIAL, no qual s√£o apresentados todos os resultados do procedimento avaliativo, como tamb√©m, uma an√°lise dos dados coletados ressaltando as potencialidades e fragilidades do objeto da investiga√ß√£o. O relat√≥rio cont√©m uma contextualiza√ß√£o dos resultados propiciando a interpreta√ß√£o correta dos resultados obtidos. Nos relat√≥rios gerenciais, os dados s√£o agregados de acordo com a necessidade de cada processo avaliativo, sempre s√£o expostos, os resultados agregados de toda a IES, assim como segmentados por Escolas Superiores e por curso; e dependendo do caso, os dados tamb√©m s√£o segmentados por docentes, disciplinas e polos. Para a maioria das avalia√ß√Ķes s√£o gerados ‚ÄúPain√©is de Indicadores‚ÄĚ (dashboards) que permitem a vis√£o dos resultados sob v√°rias √≥ticas, al√©m das anteriormente citadas nas segmenta√ß√Ķes. Esse painel √© uma ferramenta visual que apresenta informa√ß√Ķes de forma clara e objetiva por meio de gr√°ficos, tabelas, mapas e outros recursos, permitindo ao usu√°rio explorar os resultados tendo uma vis√£o ampla ou espec√≠fica. No caso das repostas das quest√Ķes abertas, √© elaborada uma compila√ß√£o dos coment√°rios, segmentados por Escolas Superiores e cursos, assim como √© elaborado um ‚ÄúPainel de Coment√°rios‚ÄĚ com v√°rias possibilidades de segmenta√ß√£o.


DE QUE MODO A CPA DIVULGA SEUS RESULTADOS?

Finalizados os relat√≥rios gerenciais, eles s√£o inicialmente repassados por e-mail para os dirigentes do Centro Universit√°rio Internacional ‚Äď UNINTER e aos gestores das √°reas avaliadas. Os Documentos tamb√©m s√£o disponibilizados em uma pasta de rede na intranet institucional (Diret√≥rio: ‚ÄúESPECIAIS (X:)‚ÄĚ, pasta ‚ÄúCPA-RELAT√ďRIOS‚ÄĚ), na qual a CPA mant√©m um acervo de toda a sua documenta√ß√£o para consulta permanente dos gestores da IES. Os Resultados das pesquisas s√£o divulgados para o p√ļblico interno por meio do campo da CPA no AVA Univirtus, como segue na imagem abaixo:

Os relat√≥rios gerenciais e outros documentos da Comiss√£o, s√£o disponibilizados na tamb√©m p√°gina da CPA na internet (http://www.uninter.com/cpa/, campo ‚ÄúRESULTADOS‚ÄĚ), de modo que toda a comunidade interna e externa, tenha acesso ao seu conte√ļdo:

Há ainda, formas de divulgação individualizada, como no caso da avaliação do Corpo Docente pelos alunos, em que os professores recebem de forma individual e sigilosa seus resultados.

COMO A CPA TRABALHA COM OS RESULTADOS DAS AVALIA√á√ēES EAD JUNTO AOS POLOS?

Nas avalia√ß√Ķes que possuem uma avalia√ß√£o de aspectos diretamente relacionados aos polos (como infraestrutura e tutoria local), a CPA elabora um tratamento de dados, segmentando os resultados por polo. Desse modo, a consolida√ß√£o dessas informa√ß√Ķes permite identificar os PAP que possuem uma avalia√ß√£o mais e menos favor√°vel. O contato com os polos que apresentam alguma fragilidade, e o acompanhamento de a√ß√Ķes de melhoria, √© feito pela √°rea de Gest√£o de Polos, inst√Ęncia institucional respons√°vel por intermediar a rela√ß√£o dos setores e √≥rg√£os da IES, com os PAP. J√° dentro do √Ęmbito do Programa de Monitoramento de A√ß√Ķes ‚Äď PMA, a CPA recebe e verifica os planos de a√ß√£o da Gest√£o de Polos, onde s√£o descritas as a√ß√Ķes realizadas junto aos polos, em fun√ß√£o dos resultados gerados pela CPA.


NO UNINTER, S√ÉO REALIZADAS A√á√ēES EM FUN√á√ÉO DOS RESULTADOS DA CPA?

Sim, a partir da publica√ß√£o dos relat√≥rios e seus indicadores, muitas a√ß√Ķes s√£o implementadas, essa atividade ocorre no √Ęmbito do ‚ÄúPrograma de Monitoramento de A√ß√Ķes ‚Äď PMA ‚ÄĚ. Sua rotina compreende que ap√≥s cada pesquisa, as √°reas avaliadas fazem uma verifica√ß√£o dos relat√≥rios gerados, a fim de buscar fragilidades que possam proporcionar alguma oportunidade de melhoria. Feita essa an√°lise, os respons√°veis pelas √°reas avaliadas, em conjunto com os demais setores da IES (se necess√°rio), formulam uma proposta para sanar a fragilidade encontrada, criando um Plano de A√ß√£o que ser√° registrado em uma ferramenta eletr√īnica (Plataforma SESuite) para acompanhamento. Desse modo, ao longo do ano, se estabelece uma rotina de an√°lise dos resultados da auto avalia√ß√£o, e estabelecimento de inciativas institucionais a partir desses dados. A CPA mant√©m compila√ß√Ķes atualizadas desses planos, para verifica√ß√£o pela pr√≥pria Comiss√£o, de gestores institucionais e de avaliadores externos.


DE QUE MODO A CPA TRABALHA COM OS RESULTADOS DAS AVALIA√á√ēES EXTERNAS?

Em rela√ß√£o aos indicadores dos processos que fazem refer√™ncia direta √† CPA, sempre que necess√°rio, s√£o feitas a√ß√Ķes para sanar alguma inconsist√™ncia ou adotar um procedimento que venha a otimizar a atividade de auto avalia√ß√£o na IES. A CPA entende que as reuni√Ķes com as comiss√Ķes de avalia√ß√£o externa, e os pr√≥prios processos, s√£o o principal momento de meta-avalia√ß√£o, uma oportunidade para avaliar o processo avaliativo da IES. Nas demais avalia√ß√Ķes externas (de cursos, da IES, e no ENADE), a CPA trabalha monitorando os resultados e as a√ß√Ķes que s√£o estabelecidas pelos setores respons√°veis pelas √°reas avaliadas, em fun√ß√£o de algum resultado insatisfat√≥rio.


QUANTO TEMPO A CPA DEIXA UMA PESQUISA DISPON√ćVEL PARA RESPOSTAS?

O cronograma da CPA prop√Ķe que o processo avaliativo fique dispon√≠vel para o p√ļblico-alvo por um per√≠odo de 15 dias, mas esse tempo pode ser um pouco menor ou maior, dependendo do volume de participa√ß√£o nos procedimentos. Aspecto esse, que √© monitorado diariamente pelo N√ļcleo T√©cnico.

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